今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

广州南沙先锋音乐节将于12月22日、23日举行 群星荟萃 打造年末音乐盛宴

广州 - 由广州市文化广电旅游局指导，广州市南沙区文化广电旅游体育局支持，中铁会展有限公司主办的广州南沙先锋音乐节将于12月22日、23日在南沙滨海绿道举行。本届音乐节以“国际视角、湾区特色、专业平台、多元融合”的活动理念为指导，汇聚国内外知名音乐人、乐队，打造一场年末音乐盛宴，为广大市民游客带来一场视听盛宴。

阵容强大 群星荟萃

广州南沙先锋音乐节邀请了国内外知名音乐人、乐队，包括：Mr. Miss、声音玩具、声音碎片、电气樱桃、秦凡淇、陈家麟Whle、超级市场、秘密行动、张玮玮、Asbo&虎子Hz、八仙饭店、海尾巴、胡宾、文瑞、安臣、洋洋等。这些音乐人、乐队风格各异，代表了国内外流行音乐的最高水平。

精彩演出 嗨翻全场

在为期两天的音乐节中，将有数十组音乐人、乐队登台献唱，为观众带来精彩的音乐表演。观众可以尽情享受音乐的魅力，释放压力，嗨翻全场。

配套活动丰富 多元体验

除了精彩的音乐演出之外，广州南沙先锋音乐节还将举办美食集市、文创市集等丰富多彩的配套活动，为观众提供多元化的文化体验。

交通便利 欢迎关注

广州南沙先锋音乐节将于12月22日、23日在南沙滨海绿道举行。交通便利，市民游客可乘坐地铁、公交车等交通工具前往。

### 广州南沙先锋音乐节

• 时间：2023年12月22日-23日
• 地点：广州市南沙区南沙滨海绿道
• 主办单位：广州市文化广电旅游局、广州市南沙区文化广电旅游体育局、中铁会展有限公司

### 注意事项

• 观众需凭票入场，门票可通过[购票渠道]购买。
• 观众入场时需携带身份证件，并配合工作人员进行安检。
• 观众在观演过程中，请遵守相关规定，注意安全。

### 期待您的到来！

广州南沙先锋音乐节诚挚邀请您，一起感受音乐的魅力，享受年末的狂欢！